Запит клієнта
vivicar звернулася до нас із трьома задачами:
- збільшити продажі курсу з автомеханіки;
- підвищити впізнаваність проєкту та експертки;
- вибудувати рекламну систему, яка стабільно залучає потенційних клієнтів.
Що показав аналіз
На старті ми протестували дві рекламні кампанії та окремо пропрацювали стратегію і воронку продажу. Досить швидко стало зрозуміло, що прямий продаж курсу через рекламу на лендинг тут працює слабко.
Причина — продукт специфічний, а сама експертка ще не була достатньо знайома холодній аудиторії. Людині складно одразу придбати курс у спеціаліста, якого вона бачить уперше. При цьому тема автомеханіки для жінок вузька, але має чіткий практичний попит.
Стратегія: воронка через довіру
Основний акцент ми перенесли з прямих продажів на залучення цільової аудиторії в Instagram. Рекламу використовували як перший контакт, а продаж відбувався вже після формування довіри:
реклама → підписка на акаунт → знайомство з експерткою → прогрів через контент і Stories → продаж курсу → перехід на лендинг
Аналіз і тести
Доопрацювали оформлення акаунта, сформували рекламну стратегію та прописали воронку продажу курсу.
Реклама на залучення
Запустили й протестували дві кампанії, сфокусувавши основний бюджет на залученні цільових підписників, а не на прямому продажі.
Прогрів і продаж
Подальший прогрів і продаж курсу клієнтка вела вже всередині акаунта — через Stories та власний контент.
Результат
Реклама дала великий обсяг нових цільових підписників навіть за невеликого бюджету. Далі клієнтка працювала з аудиторією всередині акаунта: знайомила її з експерткою, прогрівала до продукту та продавала курс.
Ефективною стала не модель «показати рекламу → одразу продати курс», а послідовна воронка через довіру. Спочатку ми приводили цільову аудиторію до експертки, а вже потім через контент і Stories переводили її до покупки. Для нішевого освітнього продукту й експерта, якого аудиторія ще не знає, це виявилось значно ефективніше за прямий продаж на холодний трафік.
