Клієнт та задача
До нас звернувся невеликий інтернет-магазин світлодіодних люстр з офлайн-точкою та присутністю на Prom.ua. Продукт мав зрозумілу цінність, але реклама в соцмережах не давала стабільного потоку замовлень: аудиторія бачила товар, проте не завжди розуміла, чому варто купити саме зараз і саме в цього магазину.
Основна задача була практичною: не просто привести трафік, а посилити продажі й утримати ROAS вище KPI 4.
Аудит
Розібрали асортимент, попит, сильні позиції та поведінку покупців у соцмережах.
Гіпотези
Розділили кампанії за типами люстр, ціновими сегментами й мотивацією до покупки.
Масштабування
Залишили зв’язки, які давали покупки, і поступово перерозподілили бюджет.
Що було зроблено
- підготували рекламні офери для різних сегментів аудиторії: ремонт, оновлення інтер’єру, подарунок у нову квартиру;
- запустили кампанії в Facebook та Instagram з акцентом на візуальні переваги товару;
- протестували креативи з конкретними моделями, ціновими перевагами та соціальним доказом;
- відсікли аудиторії з низькою купівельною готовністю та підсилили ретаргетинг;
- щотижня переглядали вартість покупки, ROAS і частку бюджету на найсильніші групи.
Результат
Ключовим стало не збільшення бюджету, а точніше позиціонування товару: ми показали люстри не як абстрактний каталог, а як готове рішення для конкретної ситуації покупця.