КлієнтДіджитал маркетингове агентство
ПослугаРозробка чат-ботів
ЦільПеревірити попит і отримати ліди
Клієнт та задача
Агентство хотіло запустити нову послугу — розробку чат-ботів. Перед масштабуванням потрібно було зрозуміти, чи є попит, скільки коштує контакт потенційного клієнта і які формулювання найкраще пояснюють цінність послуги.
Це був не класичний запуск “продаємо все всім”, а тест ринку з вимірюванням реальної реакції.
1
Офер
Сформулювали чат-бот як інструмент для продажів, заявок і автоматизації.
2
Тест
Запустили кілька рекламних повідомлень для різних бізнес-сценаріїв.
3
Аналітика
Оцінили не тільки кліки, а й конверсію у звернення.
Що було зроблено
- підготували рекламні гіпотези для e-commerce, послуг і навчальних проєктів;
- показали чат-бот не як “технічну штуку”, а як спосіб не втрачати заявки;
- протестували креативи з різними болями бізнесу;
- відключили оголошення з дорогими кліками та низьким наміром;
- передали клієнту зрозумілі висновки щодо попиту й вартості залучення.
Результат
2xзниження вартості кліку
0,84%конверсія після оптимізації
MVPпопит на нову послугу підтверджено тестом
Для нової послуги реклама може бути не лише каналом продажів, а й інструментом дослідження. Кампанія показала, які аргументи ринок сприймає найкраще.