НішаБухгалтерський та юридичний супровід
ІнструментFacebook Lead Forms
ЗадачаНовий канал залучення клієнтів
Клієнт та задача
Консалтингова компанія надає бухгалтерський та юридичний супровід бізнесу. Послуга складна для імпульсивного продажу, тому важливо було не просто привести відвідувачів на сайт, а отримати контакт підприємця, з яким менеджер може продовжити розмову.
Початковий KPI був до $70 за лід. Ми мали знайти формат, який дасть заявки дешевше й без втрати якості.
1
Гіпотези
Порівняли трафік на сайт і лід-форми всередині Facebook.
2
Офер
Сформулювали рекламу навколо болю бізнесу: облік, податки, юридична підтримка.
3
Якість
Додали уточнення у форму, щоб відсікти нецільові звернення.
Що було зроблено
- налаштували тест двох підходів: сайт і Facebook лід-форми;
- підготували повідомлення для власників малого та середнього бізнесу;
- оптимізували форму так, щоб вона була короткою, але давала потрібний контекст менеджеру;
- зупинили дорожчі кампанії та перенесли бюджет у формат, який давав заявки;
- контролювали ціну ліда в порівнянні з плановим KPI.
Результат
158лідів на бухгалтерські послуги
$8,26середня ціна ліда при KPI $70
8,5xдешевше за допустиму вартість
Для B2B-послуг іноді простіше отримати якісну заявку всередині соцмережі, ніж вести людину на сайт. Менша кількість кроків дала більше контактів і нижчу ціну.